客户在收到破损商品后，若商家拒绝赔偿，客户可以依据《消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法规定，造成损失的应当退还货款和服务费用，并赔偿损失。若商家有欺诈行为，客户还可要求三倍赔偿，且赔偿金额不足五百元时，按五百元计算。客户可据此向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理破损商品问题时，商家应立即核实情况，若属实应退还货款、服务费并赔偿损失；若存在欺诈，还需三倍赔偿。客户则应保留好商品破损证据，及时与商家沟通，要求赔偿；若商家不配合，可向消费者协会投诉或法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，客户收到破损商品后有以下合法权益：要求商家退还货款和服务费用；要求商家赔偿因商品破损造成的损失；若商家有欺诈行为，可要求三倍赔偿，且赔偿金额不足五百元时，按五百元计算；同时，客户还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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